Trade law

特定商取引に基づく表記

ショップ名

Tuuli

販売社名

株式会社 RENEW

運営統括責任者

小寺隆治

所在地

〒103-0022
東京都中央区日本橋室町1-11-12

電話番号

0776-84-8209
受付時間:10:00-17:00(土日祝除く)
※受付時間外の場合は、メールにてお問い合わせください。

メールアドレス

info@tuuli-official.jp

販売サイトURL

https://tuuli-official.jp/

お支払い方法

各種クレジットカード

商品代金

商品ごとページに記載

商品代金以外の必要料金

商品代金+送料+振込手数料+消費税

お支払時期

クレジットカード:決済時(クレジットカード会社ごとに異なります)

商品の引渡し時期

ご注文日から2営業日以内に発送を行います。
※土日祝日、年末年始などの休業日を除く。

返品・交換について

お客様都合による返品・交換は、商品到着後7日以内にご連絡ください。ご返送方法についてご案内差し上げます。
返品・交換にかかる送料はお客様負担となります。
ただし、下記の場合は返金や交換はお受けできません。

  • ご使用になられた商品
  • 商品に破損や汚れ等が見られる商品
  • パッケージの開封、破損や不備がある商品
  • その他、弊社が再販できないと判断した商品

不良品について

「不良品・当社の商品の間違い」「配送途中の破損などの事故」の場合は当社が負担いたします。
お手数ですが、商品到着から7日以内に、弊社にご連絡のうえ着払いにて不良品をお送りください。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付、または返金のご対応を致します。